تعلّم فن اتخاذ القرار وحل المشكلات

تعترض الإنسانَ الكثير من الأمور التي تحتاج منه اتّخاذ قرارٍ وإصدار حُكم نهائيّ فيها، ومن هذه القرارات ما يكون قويّاً وصائباً، فتُغيّر مجرى حياة صاحبها وتكون سبباً لنجاحاتٍ مُتواليةٍ، ومنها ما يكون ضعيفاً، لا تُحدِث أيّ تغييرٍ ملحوظٍ يتمنّاهُ مُتَّخذ القرار. وقد بيّن إبراهيم الفقي أنّ القرارات الضّعيفة هي القرارات التي يتّخذها الإنسان ولا يستطيع تنفيذَها

يعتبر اتخاذ القرارات عملية فكرية منهجية ومنظمة، تتطلب القدرة على جمع الخيارات المتاحة، وموازنة أضرارها ومنافعها، بالإضافة لمقارنتها مع البدائل الأخرى، والتنبؤ بنتائجها ومآلات تنفيذها، حتى يتمكن الشخص من اتخاذ قراره على أساس منطقي موثوق ومُحكم

تعريف مهارة اتخاذ القرار

تعرف عملية اتخاذ القرار بأنها اختيار البديل الأنسب لحل المشكلات، وتتطلب هذه العملية مهارة القراءة العلمية والواقعية الصحيحة حتى يتم تحديد أسباب المشكلة بشكل صحيح وبالتالي تكون الحلول مناسبة لعلاج أسباب المشكلة، فالتشخيص الخاطئ ينتهي بعلاج وبقرار خاطئ.

تعريف حل المشكلات واتخاذ القرارات تعتبر حل المشكلات من المهارات الأساسية؛ التي تُعنى بدراسة تفاصيل المشكلة، والصعوبات المرافقة لها، بهدف معرفة حلها، مع القدرة على تنفيذه ومتابعته؛ لضمان عدم تكرار حدوث المشكلة.

مهارات حل المشكلات

مهارات حل المشكلات – ليس من الممكن إرضاء كل الناس فمعظم القرارات لا يمكن أن ترضي كل الناس فلابد – فى كل قرار – من أشخاص غير راضين عنه وهم يحاولون دائماً انتقاد القرار بعد إصداره ومن المهم علي متخذ القرار فى هذه الحالة أن يشرح ظروف القرار ويحاول كسب تعاون الجميع .

كيف يؤثر اتخاذ القرار وحل المشكلات على أداء الشركات؟

يعد اتخاذ القرار وحل المشكلات من المهارات الأساسية التي ينبغي على أي شركة التمتع بها، وذلك بفضل ما تعود به من فوائد على بنية الشركة ككُل. إذ يساهم اتخاذ القرار وحل المشكلات بشكل صحيح على تخطي العقبات التي تحول دون تحقيق الشركة لأهدافها. إضافةً إلى ذلك، تقدم عملية حل المشكلات واتخاذ القرار الصحيحة للشركة قاعدة أساسية في تحقيق النمو المرجو والتقدم فيما يتعلق بالإنتاج.

حيث تساهم هذه العملية في ضمان سلاسة سير الشركة بخطوات ثابتة نحو تحقيق الربح والنجاح، بأقل قدر ممكن من العقبات والعوائق التي يمكن أن تواجهها. من أهم المواضع التي يتجلى فيها الأثر الإيجابي لعملية اتخاذ القرار وحل المشكلات: